Metodi di pagamento
QUALI METODI DI PAGAMENTO POSSO UTILIZZARE?
Puoi effettuare il pagamento dell'ordine con carta di credito tramite Stripe o Bonifico Bancario:
Real Rotoli Srl IBAN: 0306974370100000012315
C'E' UN MINIMO D'ORDINE?
Non vi è nessun minimo d'ordine.
RICEVERO' UNA FATTURA CON IL MIO ORDINE?
Sì, riceverai una fattura elettronica, un documento digitale la cui autenticità e integrità sono garantite dalla presenza della firma elettronica e dalla trasmissione della fattura a uno specifico Sistema di interscambio (Sistema di Interscambio - SDI).
IL PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO E' SICURO?
Il nostro sito utilizza la tecnologia SSL (Secure Socket Layer) per proteggere le informazioni personali dei nostri utenti quando trasmesse via Internet. SSL è lo standard per i pagamenti su Internet ed è supportato da Chrome, Firefox, Microsoft Edge e altri browser popolari. Lo usiamo per crittografare le informazioni sensibili.
COME VI POSSO CONTATTARE?
Per ulteriori eventuali chiarimenti circa il pagamento è possibile inviare una e-mail a:
info@realrotoli.it
o chiamarci al numero:
0776 429825
Spedizioni
QUALI SONO I TEMPI DI SPEDIZIONE?
Gli ordini effettuati in un giorno lavorativo verranno evasi in tre giorni ed hanno un tempo di consegna stimato di 48 ore. Ti consigliamo di effettuare il tuo ordine con qualche giorno di anticipo rispetto alle tue necessità, al fine che tu possa riceverlo in tempo.
QUALI SONO I COSTI DI TRASPORTO?
Cerchiamo di mantenere i costi di spedizione quanto più bassi possibile, verifica le spese, variabili in base ai tuoi acquisti, in fase d'ordine.
I nostri ordini vengono sempre spediti con corriere espresso BRT.
DOVE POSSO RICEVERE IL MIO ORDINE?
Gli ordini possono essere consegnati ad un indirizzo di residenza o di ufficio.
DA DOVE VIENE SPEDITO IL MIO ORDINE?
Gli ordini vengono spediti da:
Real Rotoli Srl
Via Spineto 1421
Sant’Elia Fiumerapido (FR).
COSA SUCCEDE SE L'UFFICIO È CHIUSO QUANDO IL MIO ORDINE VIENE CONSEGNATO? BRT tenterà di consegnare il tuo ordine all'indirizzo specificato. Se non sarai presente al momento della consegna dell'ordine, verrà rilasciata una cedola BRT con un codice, grazie al quale potrai scegliere una nuova opzione di consegna.
Contestazioni
È sicuramente spiacevole ma se hai un reclamo sul nostro servizio ti chiediamo cortesemente di comunicarlo al nostro dipartimento competente. Questo può essere fatto tramite e-mail, posta ordinaria e / o telefono. Il nostro dipartimento esaminerà il reclamo e provvederà a risolverlo nel miglior modo e nel minor tempo possibile.
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